Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
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A continuación, te dejamos algunas de las preguntas comerciales más frecuentes, si te interesa que se cargue alguna pregunta adicional en esta sección, completa el Formulario de Preguntas Frecuentes.
REINGRESOS COMERCIALES: ¿Cuándo es un reingreso comercial?
REINGRESOS COMERCIALES: ¿Cuándo es un reingreso comercial?
Cuando la baja o el pase a PMO es mayor a 90 días.
Consultar el estado de la deuda. Se condona hasta: $43.000 (Importe al 19/04/2024)
Deudas Mayores a $43.000 se cobra junto a la primera cuota
Comisión: 50% - Suma cápitas para viáticos, no suma cápitas para premio. En caso de no tener 3 cuotas consecutivas abonadas en término se descuenta dicha comisión.
¿Se toman embarazos en curso?
¿Se toman embarazos en curso?
Deberás revisar las Condiciones Generales para el Ingreso de Embarazadas, y corroborar los valores correspondientes según la edad.
¿Se reconocen los aportes de personal doméstico?
¿Se reconocen los aportes de personal doméstico?
Si.
¿Se reconocen los aportes de monotributo social?
¿Se reconocen los aportes de monotributo social?
No.
Si un cliente me pide un cambio de plan, ¿es comisionable?
Si un cliente me pide un cambio de plan, ¿es comisionable?
No. Debe comunicarse con Atención al Asociado.
Si un cliente me pide sumar un adherente, ¿es comisionable?
Si un cliente me pide sumar un adherente, ¿es comisionable?
Si, debe tener 1 año cumplido.
¿Cómo son las credenciales?
¿Cómo son las credenciales?
Las credenciales son digitales para todos los planes. Deberá descargar una aplicación en su telefóno o ingresar desde el Portal del Paciente.
¿Cuál es la cobertura en Asistencia al Viajero?
¿Cuál es la cobertura en Asistencia al Viajero?
Mirá la Cobertura de Asistencia al Viajero.
¿Cómo puede pedir una autorización el cliente?
¿Cómo puede pedir una autorización el cliente?
Deberá completar el Formulario de Solicitud de Autorización.
¿Cómo puede pedir un reintegro el cliente?
¿Cómo puede pedir un reintegro el cliente?
Deberá completar el Formulario de Solicitud de Reintegro.
¿Pueden ingresar menores de edad sin sus padres?
¿Pueden ingresar menores de edad sin sus padres?
Si, debe tener por lo menos 4 años cumplidos y pierde la promoción.
Debe tener un responsable de pago con Tarjeta de Crédito o CBU.
En el caso de que sea un grupo de hermanos, para poder ingresar todos deben ser mayores de 4 años y menores de 18 años. Si alguno de los hermanos tiene 18 años o más, ingresa solo y puede tener la promoción.
¿Ingresan recién nacidos?
¿Ingresan recién nacidos?
Si, siempre y cuando ingrese con uno o ambos padres.
Deberán presentar algunos estudios al momento de enviar la documentación.
¿Cuál es el límite de edad para adherirse al Plan de Salud del Hospital Universitario Austral?
¿Cuál es el límite de edad para adherirse al Plan de Salud del Hospital Universitario Austral?
La edad máxima son los 59 años y 11 meses.
En caso de tener 60 años o más, se le podrá vender el plan Mi Médico 1110.
¿Quién puede pagar?
¿Quién puede pagar?
¿Cuándo es la fecha de pago? ¿Puede el cliente pedir el cambio de fecha de débito automático?
¿Cuándo es la fecha de pago? ¿Puede el cliente pedir el cambio de fecha de débito automático?
En caso de ingresar una vez iniciado el mes en curso, ¿Se abona cuota completa o un proporcional por los días?
En caso de ingresar una vez iniciado el mes en curso, ¿Se abona cuota completa o un proporcional por los días?
¿Hasta que edad pueden ingresar los hijos en el grupo familiar?
¿Hasta que edad pueden ingresar los hijos en el grupo familiar?
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